¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, implica que das tu consentimiento para que recopilemos y usemos tus datos solo para ese motivo específico.

Si solicitamos tu información personal por un motivo secundario, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento o te brindaremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de aceptar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, para la recopilación continua, el uso o la divulgación de tu información, en cualquier momento comunicándote con nosotros a info@baobab.com.co.

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos de Servicio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. 

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Ellos almacenan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Estos están encriptados a través del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar tu transacción de compra. Después de que se complete, la información de tu transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. 

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify aquí o la Declaración de Privacidad aquí.

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones de compra.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas entender cómo manejarán tu información personal.

En particular, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados en o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra. Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, tu información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que ese proveedor de servicios o sus instalaciones estén ubicadas.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces la información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.